삶의 활력을 주는 것은 아주 사소한 것들이다.
사람들과의 관계도 사소한 것을 많이 나눌수록 서로에게 다가갈 수 있다.
누군가를 설득시키고 싶다면
그 사람에게 당신을 옳은 사람으로 생각하게 하는게 아니라
좋은 사람으로 생각하게 하라.
내가 이 세상 모든 사람을 좋아하지 않는다면
이 세상 모든 사람들이 나를 좋아해 줄 거란 생각은 하지 말아야 한다.
생각이 다른 건 부끄러운 게 아니다.
생각이 다른 사람과 살아가는 법을 모르는 게 부끄러운 것이다.
남을 이해시키는 최고의 방법은 즐겁게 해주는 것이다.
Advice on Demand.
충고는 상대가 원할 때 하라
똑똑한 한 사람이 있어서 그 주위가 편안하면
그 똑똑함은 굉장히 좋지만
똑똑한 한 사람 때문에 그 주위가 불편하면
그 사람은 없는 게 낫다.
주변사람과의 관계를 길게 유지하는 능력의 핵심은
상대의 단점을 가볍게 넘기는 능력이다.
의심은 이익을 따라가고
믿음은 관계를 따라간다.
꼭 상대방이 틀렸다고 증명해야 논쟁에서 이기는 게 아니다.
그 사람이 맞을 수도 있지만 중요한 것을 놓쳤다는 걸 보여 주면 된다.
열등감 있는 사람일수록 커뮤니케이션보다 존경을 원한다.
사람을 가르칠때는 가르치지 않는 것처럼 가르치고,
새로운 사실을 제안할때는 마치 그 사람이 잊어버렸던 것을 우연히 다시 생각하게 된 것처럼 제안하라
모든 언행을 칭찬하는 자보다
결점을 친절하게 말해주는 친구를 가까이 하라.
상대방과 좋은 의사소통을 원한다면
대답하기 위해 듣지말고 이해하기 위해 들어라.
상대의 마음을 공감하고 싶다면
상대의 표정을 흉내내보라.
상대에게 관심받는 유일한 길은 상대에게 관심을 주는 것
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